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　今年のゼミは、サービスエリアがテーマ。合宿は、話題の新東名のSAを巡り、長野へアグリ合宿。

SAの開発担当者がバスに同乗してのガイド付きの豪華バスツアー。業界人向けなら10万円はとれる、値打ちあるツアーだ。学生にはもったいない。
　

　さらにさらに、エリアで止まるたびに、実務家が登場する。清水PAからご一緒してくださったのは、SAでもラーメン店を経営する「らーめん大山」のK社長。駿河湾SAでは、富士急の方からリサ＆ガスパールのバックを一人ずつ進呈されて、大感激です。

　ほんと、皆さんに支えられてこのゼミはあるのよ。素晴らしい人たち、感謝です！
　

　有楽町西武跡にルミネがオープン。開業前から話題になっていて、週末は入場のための行列ができていた。

　コンセプトは「オトナ」とのことだが、若者ターゲットのルミネから一歩抜け切れていない。結局、アローズ、トモローランド系から抜けらず、同じ面構え。食品に至ってはひっくり変えった。また成城石井ですか？！もう誰もが飽き飽きと思っているやろ。

　対する阪急メンズはなかなか気合が入ってる。ルミネ同様、ブランドショップを入れただけのテナント貸し業ではあるが、それなりにいいものを置いている。たとえ売れても売れなくても、目の保養になるものを持ってくるのが百貨店、銀座という立地の気概というもの。

　売れなければテナントを入れ替えればいいさ、のやり方がいつまでもつのだろうか。今や新商業施設も、リーシングの部分でかなり苦労しているような感じ。話題の店をもってきただけで売れる、行列ができる、もうそんな時代ではないのだ。　

吉祥寺の伊勢丹が、今日をもって閉店。百貨店、しかも大型、要の立地での閉店が続く。
百貨店と同じスタイルだが、ルミネは、なかなかいい。駅ビル立地ということもあるが、テナントの入れ替えを激しくやっているし、接客もいい。（ルミネの接客社内コンテストは有名。）

だから、私のsuicaは、ルミネカードだ。年に何度か10％オフセールをやっている。今日は北千住にいったら、ちょうどその10％オフセールをやっていた。ここは、新宿ルミネの若い客層だけなく、まさに老若男女、広い層をつかんでいる感じで、ファミリー客など、かなりの混雑ぶり。

本も１０％オフで、上階のブックファーストは、まとめ買いのお客さんが目立つ。1割って大きいなあ。と、私もつい買ってしまった。

たくさん買っても、ルミネは、2000円以上の買い物で、関東圏なら無料で宅配してくれるサービスもある。服だってかさばる。家に送ってくれるなら、手ぶらになって、もっと買い物を続けようという気になる。

先日のカンブリア宮殿でカクヤスがでていたけど、駅前の百貨店→スーパー→コンビニ→家の玄関と、買い物に最適な場所は。最後は家の玄関になるという創業者の持論、まさにその通り。
ルミネは駅前の百貨店ながら、あの手この手で、楽しませてくれている。

また、新幹線のシステムダウンに遭遇。２時間遅れの始発列車に乗り、月曜日は仙台についた。こういう事態って起こることはしょうがない、でも、ＪＲさん、何度も繰り返しているのだから、きっちりと情報を伝える方法を確立してほしい。かしこい人材も、お金もたくさんお持ちのはず・・・

今年最後の仕事は、仙台で。一泊して、アウトレットモールへ出かけてみる。仙台は、空港近く、泉、そして、この仙台港と、３つも大きなモールがある。仙台だけでなく、山形、盛岡、そして福島あたりまでが商圏と言われているが、意外と集客していない。

アウトレットの市場は、

イオンレイクタウンに出かけた。月曜というのに子連れママ仲間やマセ中学生のグループがいっぱい！今日は埼玉県民の日か？と調べてみたら今日じゃない、１４日だ。なんだ、運動会とかの代休なのか、南越谷から乗った武蔵野線は、「レイクタウンへ行くぞ～！」という熱気ムンムン。

田園都市線で横浜方面からの帰り、二子玉川で途中下車。街行く人たちの雰囲気がちょっと違う。ニコタマだ。とにかくベビーカーが多い、少子化って、どこの国の話だ？と思うくらい、ママのおしゃれさんは、もちろん、パパもめっちゃおしゃれ。もっともおしゃれというよりも、決してユニクロではない、ブランドのものを身に付けている。
こういうMUJI CAFEがはまるんだな。体にも良さげで、環境にもやさしいっていう・・

東京駅グランスタの行列は、やはりスイーツ。立体感ある美しいケーキのバズサーチと日本橋錦豊林のかりんとうだ。かりんとうの列は、銀の鈴広場の中に島のようにできていて、とにかく目立つ。そして、お一人６袋限定とか。金曜の夕方、珍しく列が短かったので、並んでみたら、

やっとこさ、エキュート立川に行って来た。近隣の菓子店なども出店しているが、すでに目新しさはない。ブックカフェもあるけど、土曜日で人の多いこともあって、なんだか窮屈。改札の外と中に分かれているのが、また、めんどうくさい。出たり入ったり、定期でもあればいいだろうけど、入場券買えと、改札付近には看板が立っている。そんなもんくらい、買い物するんだから、サービスせえよ、と思う。

昨年の秋以来の名古屋、駅を出たら、ミッドタウンスクエア、いきなりロエベ、カルティエと、どえりゃーギラギラ！いいなあ、名古屋らしい。

でも、中に入れば、東京の六本木や丸の内あたりにあるものと同じコンテンツ。まあ、レクサスのショールームがあることくらいか。どうせなら、フードのフロアは、もっと、うみゃー！名古屋食文化をもっと取り入れて欲しかったわ。期待度高く、ちょっと残念。